新生入學(xué)體檢是做好疾病預(yù)防與控制的基礎(chǔ)，更是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、建設(shè)平安校園的第一道屏障。金秋伊始，又逢一年開學(xué)季，為有序應(yīng)對(duì)入學(xué)“體檢季”高峰，樂山市婦幼保健院從人員調(diào)集安排、服務(wù)流程優(yōu)化、新增周末服務(wù)、后勤物資保障等方面著手，未雨綢繆、提前安排，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率開展新生入學(xué)體檢服務(wù)。

“乖乖，好棒，給你點(diǎn)個(gè)贊?！?

“不得怕哈，不痛，誒喲好乖哦。”

在樂山市婦幼保健院門診3樓體檢科，護(hù)士小姐姐正與前來體檢的孩子溝通體檢項(xiàng)目的配合要領(lǐng)。

針對(duì)往年入學(xué)體檢反饋高峰期預(yù)約難、排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)、資源分配不均等問題，樂山市婦幼保健院制定了詳細(xì)的體檢工作方案和應(yīng)急預(yù)案，對(duì)體檢流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，大大減少了排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、流程繁瑣、信息溝通不暢等問題。

除口腔、耳鼻喉檢查及胸片外，其他體檢項(xiàng)目（內(nèi)外科、心電圖、眼科、結(jié)核菌素試驗(yàn)皮試等）均可在3樓體檢科進(jìn)行，減少了孩子和家長(zhǎng)往返奔波。并將體檢區(qū)域按項(xiàng)目類型進(jìn)行分區(qū)，設(shè)置清晰的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，便于快速找到對(duì)應(yīng)檢查室。

為解決入學(xué)體檢“扎堆”問題，醫(yī)院還從相關(guān)科室抽調(diào)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員“配強(qiáng)”體檢科人手力量，許多醫(yī)護(hù)人員放棄休息時(shí)間，每天早早到崗做好當(dāng)日體檢準(zhǔn)備。對(duì)不配合的孩子，醫(yī)護(hù)人員總是耐心安撫。

唐女士的孩子剛滿7歲，抽血和做結(jié)核菌素試驗(yàn)時(shí)很不配合，一直吵鬧。體檢科全體醫(yī)護(hù)人員“輪番上陣”，變著花樣安撫孩子，就連保安叔叔也加入其中，又是拍背又是安慰，終于讓孩子順利完成了體檢?！笆袐D幼保健院體檢科全體工作人員的服務(wù)態(tài)度真的太好啦！”唐女士開心的說。

寬敞明亮的候診區(qū)域、整潔有序的體檢區(qū)域、溫馨舒適的休息區(qū)域，每一處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出對(duì)體檢者的關(guān)懷與尊重。同時(shí)，醫(yī)院還提供諸多人性化服務(wù)舉措，為避免出現(xiàn)低血糖等意外情況，在醒目位置備足了糖水；為防止抽血后身體不適應(yīng)，免費(fèi)提供抽血項(xiàng)目后早餐等。

截至目前，醫(yī)院體檢科已完成嘉州學(xué)校、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、樂師附小、東辰外國(guó)語學(xué)校、通江小學(xué)、海棠實(shí)驗(yàn)小學(xué)、海棠實(shí)驗(yàn)中學(xué)、樂山一中、樂山一職中等近30所學(xué)校，累計(jì)近6000名學(xué)生的入學(xué)體檢，零投訴的同時(shí)收獲了學(xué)生家長(zhǎng)多封表揚(yáng)信及“醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)質(zhì)量卓越、環(huán)境設(shè)施舒適、人文關(guān)懷深入”等各類型滿意反饋。